İade Politikası
Ders İptalleri
-
Bire bir özel dersler, en az 6 saat önceden iptal edildiği takdirde ücretsiz olarak yeniden planlanabilir veya ücret iadesi talep edilebilir.
-
6 saatten daha az süre kala yapılan iptallerde, ücret iadesi yapılmaz ve ders hakkı kullanılmış sayılır.
-
Planlanan derslere öğrenci katılmazsa ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamışsa, ders yapılmış kabul edilir.
Paket Ders Alımları
Paket halinde alınan dersler, öğrencinin talebi doğrultusunda belirlenen sürede tamamlanmalıdır (örneğin 10 derslik paket 2 ay içinde kullanılmalıdır).
Derslerin tamamı kullanılmadan iade edilmek istenirse, kullanılmayan dersler için iade yapılabilir. Ancak, kullanılan derslerin ücreti normal tek ders fiyatı üzerinden hesaplanır ve kalan miktar iade edilir.
İade talebi, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.
Dijital Ürünlerde İade
İade politikalarında genellikle şu tür konular ele alınır: Para iadesi isteme zaman aralığı; para iadesinin tam mı yoksa kısmi mi olacağı; müşterinin hangi koşullar altında para iadesi alacağı ve çok daha fazlası.
Satın alınan PDF, e-kitap, video dersler ve benzeri dijital içerikler, teslim edildikten veya erişim sağlandıktan sonra iade edilemez.
Yanlış veya hasarlı dijital içerik ile karşılaşırsanız, tarafımıza bildirdiğiniz takdirde ücretsiz yeniden gönderim yapılacaktır.